"Times New Roman", Times, serif; align="center">科特勒最新营销模型与营销2.0 关系

最近有一篇倪海清写 文章, 谈到科特勒 最新营销模型, 而我发现其中 关键点, 直接与营销2.0相关, 或者就 营销2.0. 我摘录节选如下, 蓝色部分 我 批注. 完整原文链接见最下方.

特别重要 , 科特勒先生对他本人提出 ,可以说 现代市场营销理论基石 "4P”模型进行了修正, 提出了最新 市场营销模型：CCDVTP. 所谓CCDVTP 指：创新（Create）,沟通（Communicate）,价值传递（Deliver Value）,目标市场（Target）和获利（Profit）, CCDVTP模型就 ：针对目标市场, 通过创新,沟通和价值传递, 实现赢利.

与以前 "4P”模型比较, 科特勒先生将"产品”（product）与"价格”（price）融合 "创新”（create）, 将"促销”（promotion）转化 "沟通”（Communicate）, 将"渠道”（place）改 "价值传递”（Deliver Value）.

格注：显然, 将"促销”变 "沟通”, 将"渠道”变 "价值传递”, 传统营销手段 做不好 , 营销2.0 体验,互动,扩散才能达到最佳效果.


新模型体现了三点重要 变化趋势：

一,从侧重于管理,控制 静态向持续创新 动态转变

格注：持续创新 动态, 这非常象在描述一家互联网企业, 或者网络影响下 产业变化.

这就要求市场营销更具有战略管理 规划能力, 更具有创新 组织实施能力. 这已经不 单纯 "产品”决策和"价格”决策, 而 整个企业组织,管理,服务,产品,价格 全面改变.

科特勒先生曾经尖锐地批评许多企业市场营销部门存在"1P”病, 营销职能被割裂, 实质上, 我认 正 由于科特勒先生 "4P”模型, 才使得市场营销 职能被分成独立 几个部份. 现在科特勒先生 新营销模型不再着眼于营销职能 内部细分, 而 突出了"创新”, 我想这正 企业营销部门整合 方向.


二,从单向 促销向双向互动 沟通转变

格注：从单向变 双向互动, 建立营销中 信任与共振关系, 这 百分之百 营销2.0精髓.

从促销转 沟通, 并不 什么新概念, 几年前, 就有"4P”转 "4C” 理论出现. 但 , 以前 沟通还只 作 市场营销 一个子功能, 现在科特勒先生 新营销模型中, 沟通已成 与创新相提并论 重要职能.

科特勒先生在建立品牌 四个步骤中提到"价值主张”, 他认 品牌 价值主张, 就 一个该如何与客户沟通 问题.


三,从模糊判断到科学 效果衡量转变

格注：营销1.0有一个著名 说法, "我知道至少一半 广告费浪费了, 但不知道浪费在哪. ”而营销2.0正 能解决精准, 科学衡量, 甚至与获利直接挂钩 道路.

在科特勒先生 新营销模型中, 首次出现了"获利”（profit） 内容, 这 与市场营销 实践要求密切相关 . 长期以来, 市场营销 有效性一直难以得到准确 计量, 这 困扰市场营销人 一大难题.

营销部门只关心部门预算, 由来已久. 营销部门成了企业 成本中心, 而不 利润中心. 企业 否赢利,赢利多少, 似乎成了财务部门 事. 把"获利”放入新营销模型中, 我认 一个非常重要 信号, 将迫使市场营销人认真关注自己每项营销活动 效果, 学会从企业整体角度思考,解决问题, 这 市场营销发展 必经之路.