"Times New Roman", Times, serif; align="center">社区研究之SNS和烧汤

了写这篇文章, 我查阅了大量过往关于SNS这个话题 讨论, 发现该讨论 方面似乎都讨论过了, 最近几个月关于SNS话题 文章相对在减少. 而我做社区研究系列又避不开绕不过SNS这个点, 于 只能硬着头皮写吧, 许我说 都 别人曾经反复讨论过 东西了, 我 说不出什么新意来.

谈SNS之前我们必须要再次讨论一下”社区"这个大概念, 我曾经反复强调过："没有黏度 不 社区. ”私下里开玩笑时我已经把这句话称作"社区第一定律”. 暂且不去和那些不同意这句话 人争论, 即使在同意这句话 人群里, 对于这句话 理解都有诸多分歧, 有必要厘清.

我们说 黏度究竟指什么？我认 黏度 指个体用户对于社区内某个或某些特定 人 交互 依赖性, 而不 对某个社区产品或者功能应用 依赖性. 比照一个现实生活中 例子：我时常晚上会去某个特定 酒吧喝一杯, 在那条街上其实有很多酒吧, 我却只去那一家, 原因 我 很多朋友都会去那一家, 以至于我不用预约 可以保证到了那家酒吧肯定能遇到一个或很多聊得来 朋友. 就 说对我造成黏度吸引我反复去消费 不 酒（各个酒吧 酒都一样）, 不 装修（我并不 去装修最好 酒吧）, 不 音乐（音乐只 起到烘托气氛 辅助效果）, 更不 因 那里 女服务生漂亮, 而 因 我 朋友们（特定 人）. 当我 朋友们都离开了那个酒吧 时候, 我 不会一个人过去喝酒 , 哪怕那里 硬软件和服务都很好.

举这个例子 由于酒吧文化 我认 对社区概念 最佳体现, 但毕竟有很多朋友对于酒吧不 很熟悉, 那我们看另一个网上例子：IM. 我想几乎每个人都有过这样 体验, 把QQ或者MSN开了一天, 却没有和上面 任何联系人说过一句话. 你会因此把MSN（QQ）关了吗？不会, 有时候你只需要看到有朋友还挂在上面就感觉不孤单. 但如果把上面 联系人全都换成你不认识 人会如何？你 黏度从来不 对于QQ或者MSN这样一个产品或功能 , 而 对于上面 那些联系人, 特定 联系人.

由上述论点我们可以继续推论：

1,黏度 保证来自于"实名制”. 这里所说 "实名制”不 立法概念上 "网络实名制”, 而 指在网络交互空间里 固定ID. 因 只有固定 ID才能使黏度能够找到特定 人而存在, 如果一个网络交互空间里大量 人都频繁更换"马甲” 话, 要让用户产生黏度进而形成真正 社区 很难 .

, 我们在网上基本都 蒙面 , 大多数人 网名和身份证上 名字不一样. 但蒙面 有讲究, 我们知道黑色有角面具 蝙蝠侠, 红色网格那个 蜘蛛侠；就象我们不需要知道keso 本名 洪波, 麦田在天涯上班, 但我们必须确定keso keso, 麦田 麦田, 这 两个特定 人, 如果keso一直以来总 更换不同马甲发表IT评论, 我们可以想象donews 否能真正成 IT社区.

我不看好donews Free, 不认 百度 贴吧 社区 原因就在于太多 匿名使用户无法找到特定 人, 使黏度失去基点.

2,黏度使社区无法抄袭. 由于用户对社区 黏度 对应在那些特定 人身上, 所以抄袭一个社区 功能设定 没用 . 你可以抄袭Cyworld, 可以抄袭Myspace, 你可以把所有成功社区 功能设定都照搬过来, 但你无法抄袭用户, 无法抄袭那种黏度.

从这个意义上来说, 个人认 互联网创业 最佳途径 做社区, 但最难 做社区. 说这 最佳途径 因 一旦社区真正成型并形成一定规模, 你 模仿者很难通过模式克隆而抢走你 现有用户. 就象你可以通过宣传推广通过技术实力做出新浪名人博客或者百度空间, 但你却无法抢走敏思博客 用户群, 如果敏思自己没有出现问题.